POUR LES ACHATS SUR MARKETPLACE, VEUILLEZ CONTACTER DIRECTEMENT LA MARKETPLACE
Si votre commande ne vous convient pas, vous disposez d'un délai de 14 jours après réception de votre colis pour nous le retourner pour un échange de pointure ( gratuit ) ou remboursement
à votre charge (5,90€ pour l' étiquette prépayée) 😉
Quelques conditions à respecter :
1. Assurez-vous que le produit n'a pas été porté ni sali et remettez-le dans son emballage d'origine. Attention, seuls les produits non portés peuvent faire l'objet d'un retour !
2. Assurez-vous d'essayer les souliers sur une surface propre et à ne pas les abîmer au moment de l'essai, sans quoi votre demande ne pourra aboutir.
Comment procéder à votre retour :
2. Imprimez l'étiquette et collez-la sur votre colis.
3. Conservez la preuve de dépôt du colis : en cas de litige ou de perte du colis par le transporteur, le bordereau de dépôt fera foi et le remboursement du/des produit(s) retourné(s) pourra être ainsi effectué.
Attention, aucun colis ne sera récupéré par Bons Baisers de Paname en bureau de poste contre signature.
Attention, aucun colis ne sera récupéré par Bons Baisers de Paname en bureau de poste contre signature.
Les retours peuvent mettre jusqu'à 10 jours à parvenir à notre showroom. Ils sont ensuite traités sous 14 jours ouvrés. Les délais peuvent être allongés pendant les périodes de vacances d'été et aux vacances de Noël.
Si le produit est retourné dans les conditions mentionnées ci-dessus, alors vous recevez un email vous notifiant du remboursement de votre commande.
